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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas efectuadas por la tienda online clinicacifuentes.com, propiedad de Clínica Cifuentes Medical Estetic S.L. con CIF: B90448929.

Todo pedido hecho a la tienda online clinicacifuentes.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online clinicacifuentes.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.

Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online clinicacifuentes.com

1. Impuestos

Los precios que verás en la  web clinicacifuentes.com llevan incluido el IVA del 21%.

2. Precios

Los precios publicados en la tienda online clinicacifuentes.com son en euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online clinicacifuentes.com.

3. Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online clinicacifuentes.com mediante:

  • Tarjeta de crédito/débito a través del TPV virtual. Aceptamos: Visa y Master Card.
  • Bizum

Durante el proceso de pago, todo el intercambio de datos se efectuará de forma cifrada a través de TPV Virtual de Redsys gestionado por el Banco Santander.

Clínica Cifuentes Medical Estetic S.L. nunca recibirá los datos de su tarjeta de crédito, ya que es Redsys quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

4. Producto

Las ofertas presentadas por la tienda online clinicacifuentes.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online clinicacifuentes.com se reserva el derecho de modificar su catálogo de productos.

5. Entrega y envío

En el caso de la adquisición de bonos, tarjetas regalo o tratamientos en la web clinicacifuentes.com, el Cliente deberá ponerse en contacto con Clínica Cifuentes Medical Estetic S.L. a través de:

  • Email. recepcion@clinicacifuentes.com
  • Teléfono. 954 62 99 44
  • Whatsapp. 673 042 940
  • En sus instalaciones en C/ Pirotecia, S/N CC Viapol Center. 41013 Sevilla.

6. Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar cambio de datos sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley acorde al Reglamento (UE) 2016/679. Solamente podrán realizar compras y registrarse personas mayores de 18 años. Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos en productos que ofrecemos a nuestros clientes. En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, y detalles de sus datos facilitados.

Los usuarios que realicen compras como «Invitados» se gestionará su pedido igual que los usuarios registrados, cabe recalcar que si no estás registrado en nuestra tienda online, cualquier cambio de datos en el pedido, nos lo tienes que comunicar vía email en recepcion@clinicacifuentes.com

7. Proceso de compra

Para comprar en la tienda online clinicacifuentes.com será necesario ser mayor de 18 años. Se puede realizar compras como «Usuario registrado» o como «Invitado». Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en «Confirmar». Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Por último deberá elegir la forma de pago, en este caso con tarjeta de débito o crédito, o Paypal.

Recibirá un email en su bandeja de entrada con los detalles de la compra y el ID del pedido, con los que podrá solicitar su cita a través de:

  • Email. recepcion@clinicacifuentes.com
  • Teléfono. 954 62 99 44
  • Whatsapp. 673 042 940

8. Política de compra y devoluciones tarjeta regalo

En el momento que adquiera su tarjeta regalo en la tienda online de clinicacifuentes.com, puede disponer de su uso mediante la confirmación de compra que le llegará de forma inmediata. Pasadas 48 horas, recibirá la tarjeta en formato digital o si lo prefiere, puede disponer del formato impreso en la clínica.

Clínica Cifuentes se reserva el derecho a solicitar el justificante de pago junto a la tarjeta regalo.

El periodo de devolución es de 14 días naturales a contar desde la fecha de la compra para la Tarjeta adquirida en tienda física y desde la fecha del email de confirmación de envío para la Tarjeta adquirida en páginas web.

El saldo de la Tarjeta no podrá canjearse por dinero.

Para cualquier tipo de incidencia pueden contactar en recepcion@clinicacifuentes.com

9. Política Devoluciones, Cambios Y No Asistencia

Todos nuestros pacientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen.

Entendemos que hay situaciones en las que debe Vd. cancelar su cita, por lo que le rogamos, nos avise con más de 24 horas de anticipación, por cualquiera de las siguientes vías:

  • Email. recepcion@clinicacifuentes.com
  • Teléfono. 954 62 99 44
  • Whatsapp. 673 042 940

Si Vd. NO Cancela su cita antes de las 24 horas por cualquiera de las vías mencionadas, no tendremos tiempo de ocupar su cita con otro paciente. Por dicho motivo, las citas a las que no se asista o no se avise en el plazo establecido, computarán como cita ASISTIDA no teniendo derecho a reembolso.

En el caso de los BONOS ya pagados, dicha sesión se dará como perdida.

Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de FUERZA MAYOR, accidente o enfermedad grave o urgente que no permita avisar con esas 24 horas de antelación que solicitamos, siempre y cuando sean justificadas por escrito de organismos oficiales. No siendo válidos los motivos no justificables como, por ejemplo, no encontrar la localización de la consulta, cambios repentinos o imprevistos laborales o personales, así como olvidos o descuidos por parte de los pacientes.

En el caso de no querer continuar con un tratamiento o iniciarlo, una vez abonado,  no se realizará la devolución, pero podrá cambiarlo por otro del mismo importe.

Una vez iniciado un BONO o TRATAMIENTO no se realizará la devolución del importe pagado.

Los tratamientos realizados en Cabina obtienen resultados contrastados, siendo más eficaces si se siguen las indicaciones del Profesional. No será objeto de devolución del importe pagado, la falta de resultados del tratamiento realizado.

10. Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar más información: https://clinicacifuentes.com/contacto/

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